国家及地方旅游标准分类
国家及地方旅游标准分类
下列标准适用于洪雅县 “吃、住、行、游、购、娱” 等各类旅游行业企业。
一、国家、行业标准
(一)通用基础标准(3)
GB_T 10001.1-2006《标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号》
GB_T 10001.2-2006《标志用公共信息图形符号 第2部分：旅游休闲符号》
GB_T 15566.1-2007《公共信息导向系统 设置原则与要求 第1部分：总则》
(二)旅行社(4)
LB_T 008-2011《旅行社服务通则》
LB_T 009-2011《旅行社入境旅游服务规范》
LB_T 005-2011《旅行社出境旅游服务规范》
GB_T 15971-2010《导游服务规范》
(三)旅游景区(11)
《公共信息导向系统设置原则与要求 第9部分：公园景点》
GB_T 17775-2003《旅游景区质量等级的划分与评定》
GB_T 26355-2010《旅游景区服务指南》
LB_T 011-2011《旅游景区游客中心设施与服务规范》
LB_T 014-2011《旅游景区讲解服务规范》
LB_T 013-2011《旅游景区公共信息导向系统设置原则与要求》
GB_T 18973-2003《旅游厕所质量等级的划分与评定》
LB_T 015-2011《绿色旅游景区管理与服务规范》
GB_T 26363-2010《民族民俗文化旅游示范区认定》
GB_T 26362-2010《国家生态旅游示范区建设与运营规范》
GB_T 26358-2010《旅游度假区等级划分》
(四)旅游饭店(5)
GB_T 15566.8-2007《公共信息导向系统 设置原则与要求 第8部分：宾馆和饭店》
GB_T 14308-2010《旅游饭店星级的划分与评定》
GB_T 26357-2010《旅游饭店管理信息系统建设规范》
LBT 006-2006《星级饭店访查规范》
LBT 007-2006《绿色旅游饭店》
(五)旅游车辆(2)
GB_T 26359-2010《旅游客车设施与服务规范》
GB_T 26364-2010《旅游汽车公司资质等级划分》
(六)旅游船(2)
GB_T 15731-2008《内河旅游船星级的划分与评定》
GB_T 26365-2010《游览船服务质量要求》
(七)旅游餐饮(1)
GB_T 26361-2010《旅游餐馆设施与服务等级划分》
(八)旅游购物(2)
GB_T 15566.5-2007《公共信息导向系统设置原则与要求 第5部分：购物场所
GB_T 26356-2010《旅游购物场所服务质量要求》
(九)旅游娱乐(1)
GB_T 26353-2010《旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范》
(十)游乐园(1)
GB_T 16767-2010 游乐园(场)服务质量
(十一)温泉旅游(1)
LB_T 016-2011《温泉旅游企业服务质量等级划分与评定》
二、省级地方标准
(一)农家乐/乡村酒店：《农家乐/乡村酒店旅游服务质量等级划分与评定》
(二)旅游景区：《旅游景区建设规范》
(三)DB51_T 981-2009《旅游标识标牌设置规范》
(四)DB51_T 983-2009《旅游城镇建设规范》
(五)DB51_T 982-2009《旅游道路建设与管理规范》
(六)DB51_T 591-2006《四川旅游基本信息资源规范》
三、省级其他标准
(一)旅游饭店：《四川省主题饭店评定标准》
(二)旅游购物：《四川省特色旅游商品购物点推荐标准》
(三)旅行社：《四川省旅行社质量等级划分与评定标准》
(本内容仅供参考，如有疑问请咨询县旅游局标准化办公室 电话：028-37411071)
二〇一二年十月二十四日
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